À l'écoute de l'invité

L'hôtel Onder de Linden accorde une grande importance à l'opinion de ses clients et lit donc chaque commentaire. En tant qu'équipe, nous retrouvons régulièrement les mêmes commentaires/conseils dans ces commentaires. Nous en sommes reconnaissants à nos clients. Après tout, chaque "plainte" est un conseil gratuit. Dans ce billet, nous partageons avec vous les principaux points que nous avons déjà abordés.

Salle de bains

La salle de bains est un peu vieillotte" est un commentaire qui revient souvent dans les commentaires. Nous en sommes conscients et nous nous efforçons d'y remédier. Toutes les salles de bains vétustes figurent sur la liste des salles à rénover dans le cadre de notre plan de développement durable. En effet, nous sommes très attachés au développement durable et lui accordons une priorité absolue. Nos chambres de luxe sont déjà équipées d'une nouvelle salle de bains et d'un coin salon privé. Vous pouvez réserver cette chambre de luxe pour seulement deux euros de plus.

Café et thé

Dans certains commentaires, on peut lire : "Nous avons manqué de café/thé dans notre chambre ou dans le couloir". Bien sûr, rien ne vaut une bonne tasse de café ou de thé frais après l'enregistrement ou après une bonne nuit de sommeil. Nos chambres de luxe - que vous pouvez réserver pour seulement 20 euros de plus qu'une chambre confort - disposent d'une cafetière/théière, d'une nouvelle salle de bains et d'un coin salon privé. Dans ces chambres, vous pouvez vous préparer une tasse de café ou de thé à votre guise. Bien entendu, nous préférons vous voir en bas pour déguster une bonne tasse de café, de thé ou autre chose de savoureux.

En chaleur

L'un de nos clients a écrit : "Cela ne m'a pas dérangé personnellement, mais il y avait beaucoup de bruit dans le couloir". La chambre était assez bruyante" et "Peut-être que les autres clients ne savaient pas que le couloir pouvait être bruyant ? Oui, nous en sommes conscients et nous avons travaillé dur en arrière-plan pour trouver une solution adéquate. Nous l'avons trouvée dans le système Acomo Acoustic Spray. L'absorption acoustique optimale d'Acomo® réduit la réverbération et crée une acoustique parfaite. Acomo® est composé de flocons de cellulose et est un produit recyclé 100%. Le revêtement acoustique pulvérisé est appliqué à l'aide de machines spéciales et de colle pour une adhésion parfaite. Acomo® est résistant à l'humidité et au feu. Il sera appliqué au plafond du couloir de l'hôtel le 4 janvier 2023.

Avec nos salutations hospitalières,
Team Hotel Onder de Linden

Climatisation

Plusieurs clients, surtout en été 2022, nous ont indiqué qu'il faisait chaud dans la chambre et qu'ils aimeraient avoir l'air conditionné, par exemple. Entre-temps, l'hôtel a investi dans des climatiseurs fonctionnant avec de l'eau et des éléments de refroidissement. Ces éléments peuvent être ajoutés pour une somme modique. Peut-être qu'un système de climatisation complet suivra à l'avenir. Mais compte tenu de la période actuelle et passée plutôt difficile pour le secteur de l'hôtellerie, nous savons qu'il est possible d'offrir à nos clients une solution adaptée et esthétique.

Nous remercions nos hôtes pour les commentaires que nous avons reçus. Qu'elles soient positives ou moins positives. Comme vous l'avez lu, nous sommes toujours ouverts aux conseils et aux points à améliorer et nous y travaillerons dans la mesure du possible.

Ce n'est donc pas pour rien que vous lisez sur notre site web : Vous le sentez quand vous entrez. Le calme et l'agitation. Familier. Libre. Étonnamment polyvalent. C'est-à-dire Hôtel Onder de Linden Le style Antons et Janets.

Partager cet article :

Postes connexes

La magie de l'attention : le signal d'une sauterelle

À la maison, cela commence. Je me promène dans la maison et j'observe notre chaton Mio. Il est concentré et alerte. Sur le sol se trouve une sauterelle verte. Un coup de patte de Mio. Un grand arc de cercle dans les airs. Je ressens à la fois de l'excitation et de la fascination. C'est comme si la nature entrait pour un moment et murmurait : regardez, écoutez, bougez avec moi.

La magie de l'attention. Ma boussole en matière d'hospitalité et de croissance

L'apprentissage est un sentiment. Il va au-delà de la connaissance ou de la théorie. C'est dans les petits moments : un regard, une respiration, une main qui se tait un instant. Au moment où j'écris ces lignes, mes épaules s'affaissent et un sourire apparaît. Apprendre, ce n'est pas seulement savoir, c'est expérimenter, bouger, faire confiance.

Agenda d'été

À l'approche des vacances, nous vous présentons notre calendrier d'été. Encore plus de plaisir chaque week-end à l'hôtel Onder de Linden du 5 juillet au 5 septembre 2021.

La boucle de Roden

Le samedi 8 juillet, l'événement cycliste du Nord aura à nouveau lieu. Le Loop van Roden est un nom important dans la liste des critériums nordiques et jouit d'une reconnaissance nationale. Elle est aussi synonyme de sociabilité rôliste, avec des terrasses bondées et de nombreux visages heureux. Surtout sur la terrasse d'Onder de Linden, où se trouve une véritable tente VIP.

Championnat de tir Neutjee des Pays-Bas du Nord à Onder de Linden

Les belles traditions doivent être préservées. La Vereniging voor Volksvermaken Roden organise traditionnellement les neutjesschieten à Onder de Linden chaque année le lundi de Pâques. Il s'agit d'un jeu de précision et de tactique pour les jeunes et les moins jeunes. Cette année, il y aura une édition très spéciale de cette vieille tradition de Drenthe-Groningen : le championnat de tir au neutji des Pays-Bas du Nord !

De l'arbre à la table de bar

À Onder de Linden, nous accordons de l'importance à l'histoire et à ce qui se cache derrière notre lieu. Le vieux tilleul en est un bon exemple. Le tilleul emblématique a toujours été un élément important de notre terrasse. Malheureusement, il a dû être abattu récemment. Mais au lieu de lui dire adieu, nous lui avons donné une nouvelle fonction : une table de bar robuste sur notre terrasse.