Luisteren naar de gast

Hotel Onder de Linden hecht veel waarde aan de mening van haar gast en leest dan ook elke review. Als team signaleren wij regelmatig dezelfde opmerkingen/tips in deze beoordelingen. Iets waar wij onze gasten dankbaar voor zijn. Elke ‘klacht’ is tenslotte een gratis tip. In dit bericht delen wij met jou de belangrijkste punten die wij reeds aangepakt hebben.

Badkamer

‘De badkamer is een beetje gedateerd’ is een veelgehoorde opmerking in de reviews. Dat begrijpen wij en we zijn er dan ook hard mee bezig. Alle gedateerde badkamers staan op de lijst om gerenoveerd te worden als onderdeel van ons duurzaamheidsplan. Wij hebben duurzaamheid namelijk hoog in het vaandel staan en geven hieraan dan ook de hoogste prioriteit. Onze luxe kamers zijn al wel voorzien van een nieuwe badkamer en eigen zitje. Deze luxe kamer boek je bij ons voor maar slecht twee tientjes meer.

Koffie & thee

In een aantal reviews lazen wij: ‘We misten koffie/thee faciliteiten op onze kamer of op de gang’. Er gaat natuurlijk niets boven een heerlijk kopje verse koffie of thee na het inchecken of na een goede nachtrust. Onze luxe kamers – deze kun je boeken voor slechts € 20 meer dan een comfort kamer – beschikken naast een nieuwe badkamer en eigen zitje ook over een koffie/thee faciliteit. Op deze kamers kun je op je gemak lekker een kopje koffie of thee zetten. Natuurlijk zien we je het liefst gezellig beneden om te genieten van een heerlijk kopje koffie, thee of wat anders lekkers.

Gehorig

‘Ik heb er persoonlijk geen last van gehad, maar het was best luidruchtig op de gang’, schreef één van onze gasten. ‘De kamer was wel gehorig’ en ‘Wellicht wisten de andere gasten niet dat het gehorig kan zijn op de gang?’ Yes, ook dit erkennen wij en we zijn er op de achtergrond dan ook druk mee bezig geweest om een passende oplossing te vinden. Deze hebben we gevonden in Acomo Acoustic Spray System. Door de optimale geluidabsorptie van Acomo® wordt de nagalm vermindert en ontstaat er een perfecte akoestiek. Acomo® bestaat uit cellulose vlokken en is een 100% gerecycled product. Het geluiddempende spuitwerk wordt aangebracht met speciale machines en lijm voor perfecte hechting. Acomo® is vochtbestendig en brandwerend. Op 4 januari 2023 wordt dit op het plafond van de hotelgang aangebracht.

Met gastvrije groet,
Team Hotel Onder de Linden

Airco

Diverse gasten gaven, vooral in de zomer van 2022, bij ons aan dat het warm was op de kamer en dat ze bijvoorbeeld graag een airco zouden willen hebben. Inmiddels hebben wij als hotel geïnvesteerd in aircoolers die werken met water en koelelementen. Deze kunnen voor een kleine bijdrage bijgeboekt worden. Wellicht volgt een compleet aircosysteem in de toekomst. Maar gezien de huidige en in het verleden toch wel zware periode voor de horeca, weten wij op deze manier een passende en mooie oplossing te bieden aan onze gasten.

We bedanken onze gasten voor de reviews die wij hebben mogen ontvangen. Zowel positieve als minder positieve beoordelingen. Zoals je hebt gelezen staan wij altijd open voor tips en verbeterpunten en gaan hier waar mogelijk mee aan de slag.

Het is dan ook niet voor niets dat je op onze website leest: Je voelt het als je binnenstapt. De rust en de reuring. Vertrouwd. Vrij. Verrassend veelzijdig. Dat is Hotel Onder de Linden op z’n Antons en Janets.

Deel dit bericht:

Gerelateerde berichten

De magie van aandacht: een seintje van een sprinkhaan

Thuis begint het. Ik loop door huis en kijk naar onze kitten Mio. Hij is gefocust en alert. Op de vloer zit een groene sprinkhaan. Eén tik met Mio zijn pootje. Een hoge boog door de lucht. Ik voel spanning en fascinatie tegelijk. Alsof de natuur even binnenkomt en fluistert: kijk, luister, beweeg mee.

De magie van aandacht. Mijn kompas in hospitality en groei

Leren is voelen. Het gaat verder dan kennis of theorie. Het zit in kleine momenten: een blik, een ademhaling, een hand die even stilvalt. Terwijl ik dit schrijf, zakken mijn schouders en verschijnt een glimlach. Leren is niet alleen weten, het is ervaren, bewegen, vertrouwen.

Zomeragenda

Met de vakanties in aantocht introduceren wij onze zomeragenda. Elk weekend nog meer gezelligheid bij Hotel Onder de Linden van 5 juli tot en met 5 september 2021.

De Lus van Roden

Op zaterdag 8 juli vindt weer hét wielerevenement van het Noorden plaats. De Lus van Roden is een prominente naam op de lijst van noordelijke criteriums en geniet nationale erkenning. Daarnaast brengt het een hoop Rôner gezelligheid met zich mee, met bomvolle terrassen en een veel vrolijke gezichten. Zeker op het terras van Onder de Linden, waar je een heuse VIP-tent vindt.

Noord Nederlands Kampioenschap Neutjesschieten bij Onder de Linden

Mooie tradities moet je koesteren. De Vereniging voor Volksvermaken Roden organiseert jaarlijks op tweede paasdag traditiegetrouw het neutjesschieten bij Onder de Linden. Een spel voor jong en oud waar precisie en tactiek om de hoek komt kijken. Dit jaar is er wel een hele speciale editie van deze oud Drents-Groningse traditie; het Noord Nederlands Kampioenschap Neutjesschieten!

Van boom tot bartafel

Bij Onder de Linden hechten we waarde aan historie en het verhaal achter onze plek. Een mooi voorbeeld hiervan is de oude lindeboom. De iconische lindeboom was altijd een belangrijk onderdeel van ons terras. Helaas moest de boom recentelijk gekapt worden. Maar in plaats van afscheid te nemen, hebben we haar een nieuwe bestemming gegeven: als robuuste bartafel op ons terras.